Das "Evang. Pflegeheim Heiligkreuz" versteht die gemischten Gefühle und Verunsicherungen, die zu Beginn des Aufenthalts entstehen können, und möchte den Bewohnern Sicherheit und Geborgenheit bieten, damit sie sich in ihrem neuen Zuhause wohlfühlen. Das Pflegeheim pflegt und betreut Menschen mit unterschiedlichen Krankheitsbildern und Herkünften und legt dabei Wert auf die persönliche Freiheit und das Wohlbefinden der Bewohner, unabhängig von Kultur, Religion, Weltanschauung oder Nationalität.